Kraken es un exchange de criptomonedas en pleno auge y, además, uno de los que lleva más tiempo en el mercado. Permite comprar Bitcoin, venderlo, intercambiar tokens, hacer trading y más funciones. En este artículo las veremos todas en detalle, así como el resto de características a conocer en profundidad: todo lo que debes saber sobre Kraken: opiniones está aquí.
Kraken: Opiniones y reseña
- Kraken es uno de los primeros intercambios de Bitcoin del mundo, fundado en 2011, sólo dos años después del lanzamiento oficial de Bitcoin.
- Ofrece un abanico de servicios muy amplio para la inversión, rentabilidad y trading.
- Sus operaciones al margen y futuros son muy demandadas.
- La interfaz cuidada y perfecta para principiantes, tanto en web como en app, es uno de sus alicientes.
- Dispone de un modo Kraken Pro para las operaciones de trading avanzado.
Lo que Kraken hace mejor que nadie
Puntos a favor
- Más de 320 criptomonedas en el mercado spot y en pares de trading.
- Un mercado de NFTs y servicios de inversión pasiva y staking.
- La aplicación estándar y la versión Kraken Pro para operadores expertos.
- Una app ligera, de interfaz muy intuitiva y visual, al estilo moderno.
Puntos de mejora
- Algunas opciones de financiación están limitadas.
- El staking debería ser más flexible y con mayor disponibilidad.
- Hay algunos límites de compra y retirada.
¿Qué es Kraken?
Kraken es un exchange de criptomonedas centralizado, o CEX. Eso implica que dispone de un buen conjunto de reservas de liquidez y que el usuario trata con Kraken al comprar o vender criptomonedas, en vez de hacerlo directamente frente a otros usuarios.
Como tal, está sujeto a regulaciones a nivel de Estados Unidos, que es donde tiene la sede (San Francisco) así como a la supervisión de la SEC. Eso es así desde 2011, cuando fue lanzado por primera vez –sólo dos años después del famoso whitepaper que ponía en marcha a Bitcoin en el mundo (2009).
Como intercambio de Bitcoin, permite:
- La compra y venta de Bitcoin spot de inmediato, sin esperas y con múltiples métodos de pago.
- El almacenamiento de criptomonedas en una wallet segura de la app de Kraken.
- Servicios y opciones de inversión, rentabilidad y trading.
Debemos pensar en Kraken como un proveedor de servicios financieros. No en vano, es uno de los cinco exchanges cripto más usados del mundo por volumen de operaciones diario. Sus pares son referentes a nivel de precio en agregadores de mercado.
Criptomonedas disponibles en Kraken
Kraken ofrece una amplia selección de criptomonedas, con más de 320 tokens disponibles para la compra, venta o intercambio. Aquellos de tipo ERC-20 tienen la opción de staking también dentro de la misma plataforma, y todas ellas son compatibles con la wallet Bitcoin de Kraken, que soporta hasta 8 blockchains distintas –incluso las criptomonedas más baratas.
De forma no exhaustiva, éstas son algunas de las criptomonedas que encontramos en Kraken:
- Bitcoin
- Ethereum
- Aave
- Arbitrum
- Bitcoin Cash
- Bittensor
- Bonk
- Cardano
- Dash
- EOS
- Dogecoin
- Helium
- Solana
- Polkadot
Puedes consultar la lista completa de las criptomonedas de Kraken aquí.
Tarifas y comisiones de Kraken
Kraken tiene un conjunto de comisiones y tarifas por sus servicios. Muchas opiniones de Kraken valoran positivamente esta estructura. Éste es un resumen de las más importantes:
- Tarifas al comprar Bitcoin y otras criptomonedas: se aplica una comisión variable de 0,10% al 0,40% dependiendo del volumen de operaciones tanto de esa compra como de las anteriores, si las hay.
- Tarifas de negociación: al hacer trading, hay dos tipos de tarifas, por posiciones maker o taker. Dependiendo de la tipología, va de 0,10% a 0,20% por las operaciones. Esto se aplica al comercio al margen, futuros, aunque algunos swaps nocturnos tienen costes adicionales.
- Tarifas del marketplace de NFT: en las transacciones de NFTs, la comisión de Kraken es del 2%. Publicar NFTs nuevos es gratuito.
- Staking: las posiciones de staking están sujetas a un 15% de las recompensas obtenidas por el replanteo.
Características y productos de Kraken
Kraken ofrece una amplia gama de funciones y prestaciones que buscan proveer a los usuarios con diversos objetivos relacionados con las criptomonedas y su tenencia:
- Métodos de depósito y retirada de fondos: Kraken admite conversiones y retiradas cómodas y rápidas de criptomonedas a dinero fiat en múltiples monedas, incluyendo USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF y JPY.
- La titularidad y almacenamiento de tokens: Kraken prioriza la importancia de la propiedad de las criptomonedas al permitir a los usuarios retirar tokens a sus wallet crypto personales. Esta función es compatible con varias cadenas de bloques, como Bitcoin, Lightning Network, Ethereum, Arbitrum, Cardano, Avalanche, Polkadot, Stacks y otras.
- Liquidez elevada: Kraken es un exchange famoso y muy utilizado a nivel mundial, lo que supone que dispone de volumen de negociación para respaldar toda clase de operaciones y solicitudes. Eso le permite ofrecer diferenciales de hasta 1 punto, según mercado.
- Comisiones competitivas: con un mercado en plena competencia feroz por los usuarios, Kraken tiene tarifas bastante más bajas que el promedio de mercado. Algunas opciones de Kraken Pro llegan hasta el 0% para usuarios avanzados.
- Derivados, margen y futuros: Kraken dispone de decenas de pares que se pueden operar con apalancamiento en más de 100 criptomonedas, así como derivados, margen y futuros perpetuos o tradicionales. En Kraken Pro, hay posiciones contra spot y que aprovechan la volatilidad del mercado.
- Mercado de NFT: Kraken ofrece una experiencia integral en la web3 con su mercado de NFT. Aquí, los usuarios pueden comprar, poseer y vender tokens no fungibles (NTFs) de tres cadenas de bloques principales: Ethereum, Polygon y Solana.
- Crypto Staking: Kraken permite a los usuarios ganar intereses en sus criptomonedas inactivas directamente en la plataforma de manera simplificada. Ofrece servicios sobre más de 15 criptomonedas, incluido BTC (aunque en vez de ser staking, en Bitcoin es un depósito remunerado).
Experiencia de usuario – Kraken opiniones
Para empezar, la app de Kraken en Apple Store de iOS tiene más de 7.400 valoraciones con un promedio de 4,7 puntos sobre 5. En Android y en Google Play marketplace, la valoración es de 4,6 sobre 5, con 33.997 valoraciones de usuarios. La app Kraken Pro, que está separada en ambos mercados, tiene valoraciones similares y muy positivas.
En CoinMarketCap está el sexto en cuanto a valoraciones, por lo que ahí Kraken opiniones son también generalmente positivas, con un 7,3 sobre 10.
En TrustPilot, en cambio, con más de dos mil valoraciones, la puntuación que tiene es más negativa, de 1,4 sobre 5 estrellas. Sin embargo, la empresa responde a todas y cada una de las reseñas y hay una clara voluntad de resolver los problemas que algunos usuarios publican ahí. Sin embargo, no sabemos en qué punto han reseñado Kraken ni tampoco si el problema se resolvió después (aunque sin cambiar la valoración).
Nuestra experiencia con Kraken
En general, el uso de Kraken es sencillo, directo e intuitivo. Eso es así desde el registro, que se puede completar siguiendo unos pasos sencillos en pocos minutos.
Debemos destacar que antes de proceder a la compra de cualquier criptomoneda, sea cual sea el método de pago disponible, se debe pasar por un proceso de verificación de identidad personal (KYC). Tendrás que subir una foto de un documento de identidad y un selfie, y se valida en cuestión de minutos. Los usuarios de la cuenta Kraken Pro deberán responder también a un cuestionario adicional.
Kraken dispone de soporte para varios métodos de pago y retirada, desde las tarjetas de crédito y débito a las transferencias y PayPal, para comprar criptomonedas. También se pueden enviar los fondos a esos canales convirtiendo tus Bitcoin a euros. La otra forma de depositar y retirada de fondos crypto es mediante una wallet crypto personal: copia su dirección e introdúcela en la wallet de Kraken para proceder al envío directo.
Atención al cliente
Kraken ofrece unos buenos servicios de atención al cliente, de habla hispana. Para empezar, dispone de un chatbot virtual 24/7 para responder consultas, problemas y dudas en cualquier momento. De momento se incluye soporte telefónico para España, como también ocurre en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido.
Por otro lado, la sección de atención al cliente dispone de un buen conjunto de preguntas y respuestas y artículos informativos.
Los usuarios de Kraken Pro tienen, por su parte, un soporte mejorado, con un representante gestor de cuenta personal: información de trading avanzada, liquidez institucional, participación en productos en fase preliminar, y un largo etcétera. Es algo similar al portal VIP para los operadores de Kraken estándar, accesible en función del volumen de operaciones.
Kraken Pro
Como hemos comentado a lo largo de la reseña, Kraken Pro es una plataforma de intercambio y trading de criptomonedas más avanzada que ofrece una gama de funciones adicionales: el trading al contado, el comercio al margen, futuros, staking crypto.
En esta app separada de la original, hay herramientas avanzadas de análisis de datos, gráficos y filtros personalizables, y una interfaz completa. Un usuario puede pasar de un modo de trading a otro y seguir su cartera en tiempo real. Aquí, la plataforma admite órdenes avanzadas, instrucciones SL/TP, reducción, y opciones de activación.
El registro en Kraken Pro es gratuito, y tiene mejores tarifas en algunos escenarios. La métrica que se tiene más en cuenta es el volumen de operaciones de los 30 días anteriores.
Kraken exchange – Países en los que ofrece servicios
Kraken está disponible en cerca de 190 países, motivo por el que se ha ganado la confianza de más de 10 millones de clientes.
Seguridad y regulaciones de Kraken
Al evaluar la seguridad de Kraken como intercambio de Bitcoin y otras criptomonedas, se destacan varias características clave:
- La prueba de reserva: Kraken cumple con lo que se espera del sector, y realiza auditorías de prueba de reservas al menos una vez al año, con la ayuda de firmas externas. Eso arroja el saldo de pruebas de reservas, que demuestra que Kraken tiene liquidez para responder a retiradas de clientes y operaciones spot.
- Seguridad de custodia: Kraken funciona como un intercambio y custodio de los activos de sus clientes. La compañía almacena estos activos en una combinación de Bitcoin wallet frías (almacenamiento fuera de línea, que es más seguro) y wallet crypto calientes (almacenamiento online, para mayor liquidez).
- Recompensas por bugs: Kraken dispone de un programa de recompensas para aquellos que encuentren y notifiquen bugs y vulnerabilidades de su sistema, desde 500 dólares en BTC hasta 1,5 millones de dólares por problemas críticos.
- Autenticación de dos factores (2FA): Para tener una mayor seguridad de la cuenta, los usuarios pueden habilitar la autenticación 2FA. Esto se puede hacer a través de una aplicación de autenticación de terceros o una clave de seguridad.
Conclusión
Kraken lleva años estableciéndose como uno de los nombres más conocidos y fiables del mercado de criptomonedas. Se ha ganado una reputación como intercambio fácil de usar, con una experiencia de usuario integral y positiva, pensada para usuarios principiantes y expertos por igual.
Si priorizas la seguridad, la recomendación principal al usar Kraken es la de no usar una wallet crypto personal, al margen de la que Kraken ofrece en su app. Eso garantiza que tus activos no son parte de la diana que son los exchanges para hackers y estafadores. Esta premisa se aplica a cualquier exchange, incluyendo uno de los mejores como es Kraken.
Aviso legal: las criptomonedas son activos de alto riesgo. Este artículo tiene fines informativos y no es asesoramiento de inversión. Podría perder todo su capital.
