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A Crypto.com é uma corretora de criptomoedas regulamentada, com licenças nos Estados Unidos, na Europa e em outras jurisdições globais. Além de listar mais de 400 criptomoedas, a plataforma oferece derivativos alavancados, cestas de investimento diversificadas e um cartão de crédito emitido pela Visa.
Mas será que a Crypto.com é a corretora certa para você?
Nesta review da Crypto.com, ajudamos o leitor a tomar uma decisão informada. Para isso, abrimos uma conta na plataforma e testamos todos os recursos de forma aprofundada. Assim, analisamos taxas, segurança, mercados disponíveis e muito mais.
Veredito da Análise da Crypto.com: prós e contras
A Crypto.com é uma corretora segura e confiável, com um sólido conjunto de licenças regulatórias. Reguladores de várias regiões do mundo aprovam a plataforma, incluindo América do Norte, Europa, Ásia e Oriente Médio. Além disso, a corretora oferece acesso a uma ampla variedade de mercados. Ao todo, são mais de 400 criptomoedas à vista, além de contas de margem e contratos futuros perpétuos e com vencimento.
Além disso, muitos usuários valorizam a diversidade de produtos da Crypto.com. A plataforma inclui staking, contas de rendimento, cartões de crédito e pré-pagos, cestas temáticas e até rendimento de até 5% ao ano sobre saldos em dólar parados.
Por outro lado, as taxas merecem atenção. Traders takers pagam até 0,5% por operação, o que é cinco vezes mais caro do que Binance e Bybit. Além disso, existem restrições regionais para alguns produtos, valores mínimos elevados para saques em moeda fiduciária e um processo de verificação KYC que pode levar vários dias.
- Uma das corretoras mais seguras, com licenças em diversas regiões do mundo
- Mais de 400 criptomoedas listadas em setores relevantes de investimento
- Negociação à vista, contas de margem e futuros perpétuos
- Depósitos e saques fáceis via cartões, carteiras digitais e transferências bancárias
- Staking e contas de rendimento para gerar renda passiva
- Interface adequada tanto para iniciantes quanto para traders experientes
- Serviços institucionais, incluindo OTC e custódia de ativos
- Taxas de negociação à vista mais altas que muitos concorrentes
Alavancagem limitada a 50x em derivativos
Relatos de lentidão na verificação KYC
Restrições de produtos em alguns países
Saques via SWIFT exigem mínimo de US$ 500
Principais pontos da nossa análise da Crypto.com
Antes de avançar, veja os principais destaques da corretora:
| Nome da Corretora | Crypto.com |
| Sede | Singapore |
| Ano de lançamento | 2016 |
| Licenças | EUA, Canadá, Reino Unido, Espaço Econômico Europeu, Hong Kong, Singapura, Austrália, Coreia do Sul, Dubai, Abu Dhabi, Maurício, entre outros |
| Clientes registrados | mais de 150 milhões |
| Pontuação de liquidez | 9/10 |
| Mercados disponíveis | Clientes registrados |
| Produtos negociáveis | Spot, margem, futuros perpétuos e futuros com vencimento |
| Moedas fiduciárias | Mais de 20, incluindo USD, EUR, GBP e AUD |
| Métodos de pagamento | Cartões, Google Pay, Apple Pay, SEPA, ACH e transferências bancárias |
| Alavancagem Máxima | 16x (margem) e 50x (futuros) |
| KYC Obrigatório? | Sim |
| Produtos e recursos | Cartões, contas de rendimento, staking, mercados de previsão, cestas temáticas e serviços institucionais |
| Taxas | Até 0,5% (spot) e 0,04% (derivativos), com descontos para makers e holders de CRO |
| Segurança | Custódia institucional, cold storage, prova de reservas auditada, biometria e certificações regulatórias |
| Atendimento ao cliente | Chat ao vivo 24/7 |
| App móvel | Android e iOS |
O que é a Crypto.com?
Lançada em 2016, a Crypto.com é uma corretora de criptomoedas que permite comprar, vender e negociar ativos digitais. Atualmente, a plataforma conta com mais de 150 milhões de usuários registrados e movimenta bilhões de dólares diariamente.
Por isso, é considerada uma corretora Tier 1, com alta liquidez e forte infraestrutura de segurança. Embora tenha sede em Singapura, a Crypto.com possui licenças em cinco continentes.
Ela opera em 49 estados dos EUA e planeja obter licença em Nova York em breve. Além disso, autoridades do Reino Unido, Canadá, Austrália e Hong Kong também aprovam a corretora, o que reforça seu compromisso com a conformidade regulatória.
Os usuários têm acesso a mais de 400 criptomoedas populares. Entre elas estão Bitcoin, Ethereum, XRP e BNB. Além disso, a plataforma lista memecoins como Dogecoin e Shiba Inu, bem como stablecoins como USDT e USDC.
Como plataforma regulada, a Crypto.com permite negociar criptomoedas diretamente contra moedas fiduciárias, como dólar, euro e libra. Dessa forma, o usuário evita taxas de câmbio e oscilações desnecessárias. Além disso, é possível depositar moeda local usando cartões Visa, Mastercard, transferências bancárias e carteiras digitais.
Embora o foco principal seja o mercado à vista, a Crypto.com oferece muitos outros recursos. Traders experientes podem usar contas de margem e futuros perpétuos, com alavancagem de até 50x. Além disso, a plataforma disponibiliza produtos de renda passiva, como staking e contas de rendimento. Assim, o investidor não deixa seus ativos parados.
Mercados e ativos disponíveis
A Crypto.com oferece mais de 600 pares de negociação. Assim, o trader acessa a maioria dos ativos do top 100 em capitalização de mercado. Além disso, encontra projetos emergentes de DeFi, inteligência artificial e outros setores Web3.
Nossa review da Crypto.com confirma que a plataforma disponibiliza quatro formas principais de negociação. Iniciantes utilizam a compra instantânea pelo aplicativo. Já traders regulares operam no mercado spot. Por fim, usuários experientes recorrem à margem ou aos derivativos, que oferecem alavancagem.
Para evitar erros, vale entender cada mercado disponível.
Compra instantânea
Disponível exclusivamente no aplicativo da Crypto.com, a compra instantânea é ideal para iniciantes. Ela permite comprar criptomoedas imediatamente usando moeda fiduciária.
O usuário pode depositar via transferência bancária e converter o saldo no ativo desejado. Além disso, o recurso aceita cartões de débito e crédito, bem como Google Pay e Apple Pay.
Diferentemente do mercado spot, a compra instantânea funciona como corretora. Ou seja, o investidor compra diretamente da Crypto.com, e não de outros usuários. Isso simplifica o processo. No entanto, as taxas e spreads são mais altos.
Mercado spot
O mercado spot é o mais utilizado da Crypto.com. Ele movimenta bilhões de dólares por dia. Nele, os traders executam ordens de mercado e limite diretamente com outros usuários.
DAlém disso, a plataforma oferece gráficos personalizáveis, indicadores técnicos e livros de ordens profundos.
Como a Crypto.com possui aprovação regulatória nos EUA, a maioria dos pares é denominada em dólar. Os mercados mais negociados incluem BTC/USD, ETH/USD e XRP/USD, que oferecem alta liquidez e spreads reduzidos. Para quem prefere stablecoins, há pares com USDT.
A corretora também lista pares cripto-cripto. Entre os mais populares estão ADA/BTC, SOL/ETH, ATOM/CRO e TRUMP/SOL.
Após a execução da ordem, a Crypto.com credita os ativos imediatamente na conta do usuário. A partir disso, ele pode sacar para uma carteira privada ou utilizar os serviços DeFi da plataforma. Inclusive, temos uma review separada da Crypto.com DeFi Wallet.
Contas de margem
A Crypto.com também oferece contas de margem. Com elas, o usuário negocia sem cobrir integralmente o valor da posição. Nesse caso, o trader toma capital emprestado da corretora e paga juros até encerrar a operação.
As taxas de juros variam conforme o ativo e a quantidade de CRO em posse do usuário.
No par BTC/USD, a alavancagem máxima chega a 16x. Em outros ativos, o limite é menor. Ethereum e XRP oferecem até 10x e 5x, respectivamente. Já criptos de médio porte, como Algorand (ALGO), permitem apenas 3x.
Derivativos
Pesquisas indicam que a Crypto.com está entre as melhores plataformas de futuros cripto. Ela oferece dois tipos de derivativos: futuros perpétuos e futuros com vencimento.
Ambos permitem operar comprado ou vendido com alavancagem. No entanto, o modelo de liquidação é diferente.
Nos futuros perpétuos, o contrato não expira. Porém, há taxas de financiamento a cada oito horas. Por isso, esse mercado favorece estratégias de curto prazo.
Já os futuros com vencimento oferecem mais flexibilidade. Atualmente, a Crypto.com suporta apenas BTC/USD e ETH/USD.
Alguns contratos têm vencimento superior a 12 meses, o que viabiliza estratégias de longo prazo sem taxas recorrentes.
Diferentemente dos perpétuos, esses contratos não cobram funding. Contudo, como o serviço é recente, a liquidez ainda é limitada, especialmente em vencimentos longos.
Quanto à alavancagem, BTC e ETH permitem até 50x e 40x, respectivamente. Memecoins, como DOGE, reduzem o limite para 20x. Já os futuros com vencimento limitam a alavancagem a 20x em todos os prazos.
Recursos e ferramentas da Crypto.com
Além dos mercados de negociação, a Crypto.com oferece uma ampla gama de recursos adicionais. Vale destacar que alguns produtos só estão disponíveis em determinadas regiões, devido às exigências regulatórias.
Cartões Crypto.com
A Crypto.com disponibiliza cartões de crédito e pré-pagos, ambos com benefícios voltados ao universo cripto.
Cartão de crédito Visa Signature
Clientes dos EUA podem solicitar cartões de crédito tradicionais. O Visa Signature funciona como qualquer cartão convencional, exigindo análise de crédito. Limite, juros e aprovação dependem do perfil do usuário.
O cashback chega a 6%, conforme o nível do cartão. O plano básico oferece 1,5% de retorno, sem taxa e sem exigência de staking de CRO. Já o plano Pro custa US$ 29,99 por mês ou US$ 299,90 por ano e eleva o cashback para 4,5%.
Para alcançar 6%, o usuário precisa fazer staking de US$ 500.000 em CRO por pelo menos 12 meses. Atualmente, o cashback é pago exclusivamente em CRO.
Além disso, o cartão oferece bônus de boas-vindas entre US$ 100 e US$ 2.500, conforme a categoria. O valor exige um gasto mínimo nos primeiros 90 dias. Outros benefícios incluem reembolso de Spotify e Netflix, convites para eventos esportivos e recompensas vitalícias.
Não há anuidade. No entanto, saques em dinheiro cobram 5% ou US$ 10. Transações fora do dólar têm taxa de 3%.
Cartão pré-pago
O cartão pré-pago é ideal para quem deseja gastar criptomoedas no dia a dia. Ele se conecta à conta da Crypto.com e converte os ativos automaticamente para moeda local.
Assim como o cartão de crédito, existem vários níveis, que definem benefícios e limites.
Os usuários sacam até US$ 1.000 por mês em caixas eletrônicos sem taxa. Além disso, recebem cashback de até 8% em CRO, com bônus de até 15% em gastos com viagens.
Cartões básicos limitam os ganhos mensais a US$ 25 ou US$ 75. Já os níveis mais altos não impõem limite. Alguns planos incluem acesso a salas VIP em aeroportos, reembolsos de streaming e gerente de conta dedicado.
Produtos de rendimento
A Crypto.com permite gerar renda passiva com criptomoedas.
Earn
O recurso Earn funciona como uma conta de rendimento cripto. O usuário deposita ativos e recebe APYs variáveis. As taxas dependem do ativo, do prazo e da quantidade de CRO em staking.
Os prazos incluem saque flexível, um mês ou três meses.
Por exemplo, o USDT rende cerca de 4,2% ao ano no prazo de três meses. No modo flexível, o rendimento cai para 1%. Nossa análise indica que esses rendimentos são menos competitivos do que os de plataformas como a Nexo, que oferece até 12% em USDT sem staking obrigatório.
Staking
A Crypto.com também oferece staking on-chain. A plataforma suporta ativos como ETH, SOL, DOT, POL e ADA.
Cada blockchain define o APY. A Crypto.com retém uma parte da recompensa. A taxa é de 15% em ETH, 35% em NEAR e INJ, e 20% nos demais ativos.
Supercharger
O Supercharger funciona como mineração de liquidez. O usuário deposita criptos em pools específicos e recebe recompensas proporcionais.
A plataforma promove eventos frequentes, com diferentes níveis de risco e retorno. Os ativos distribuídos variam entre criptos consolidadas e novos tokens.
Saldo em USD
Clientes dos EUA recebem até 5% ao ano sobre saldos em dólar parados. Não há valor mínimo nem prazo de bloqueio. O APY depende do nível do usuário.
A Crypto.com mantém os dólares em contas segregadas e seguradas pelo FDIC, com proteção de até US$ 250.000.
Cestas temáticas
A Crypto.com permite diversificação automática por meio de cestas temáticas. Cada cesta acompanha um segmento específico do mercado cripto.
A cesta de memecoins inclui DOGE, SHIB, PEPE, BONK e WIF. Já a cesta DeFi reúne tokens como AAVE e UNI. Outras categorias incluem metaverso, social, escalabilidade e top 10 por capitalização.
A plataforma utiliza uma metodologia ponderada por risco e faz rebalanceamentos automáticos conforme o mercado.
Carteira on-chain
A Crypto.com também oferece uma carteira não custodial. Ela suporta mais de 1.000 criptomoedas e se conecta a dezenas de blockchains Layer 1 e Layer 2.
O usuário controla totalmente suas chaves privadas e frases de recuperação. Assim, a carteira opera de forma independente da corretora.
Entre os recursos estão swap interno, on-ramp fiat, rendimentos DeFi e integração com dApps. A carteira está disponível para iOS, Android e como extensão do Chrome.
Mercados de previsão
A Crypto.com compete com plataformas como Polymarket e Kalshi. No entanto, seu diferencial é a regulação da CFTC.
Os mercados incluem eventos esportivos, como NFL e NBA, além de previsões políticas, econômicas e culturais.
Ecossistema Cronos
Cronos é tanto uma blockchain Layer 1 quanto um ativo digital. Ela é compatível com EVM e processa até 60.000 transações por segundo, com taxas inferiores a US$ 0,01.
Apesar do baixo TVL atual, a Cronos tem potencial no setor institucional. Ela viabiliza tokenização de ativos do mundo real, como fundos, commodities, seguros e imóveis.
Holders de CRO recebem benefícios na corretora, acesso a dApps exclusivos, direitos de governança e recompensas de staking.
Marketplace de NFTs
A Crypto.com oferece um marketplace de NFTs compatível com Ethereum, Solana, Polygon e Cronos.
As categorias incluem arte digital, música, esportes, jogos e celebridades. O painel facilita a busca por rede, preço e tipo de listagem.
O usuário pode comprar NFTs com saldo da Crypto.com ou métodos tradicionais. Além disso, é possível criar e vender NFTs personalizados.
Token CRO
A Crypto.com lançou o token nativo CRO no final de 2018. Atualmente, o ativo permanece entre as 30 maiores criptomoedas por valor de mercado. No auge, o CRO superou uma avaliação de US$ 20 bilhões. Desde o lançamento, o desempenho ficou abaixo de outros tokens de corretoras, como o BNB. Ainda assim, o CRO oferece utilidade relevante dentro do ecossistema da Crypto.com.
Veja os principais casos de uso para usuários da corretora:
- APYs maiores: o recurso Crypto.com Earn recompensa holders de CRO com rendimentos mais altos. Sem CRO, contas de rendimento em BTC oferecem cerca de 1,2% ao ano. Com CRO, esse retorno pode chegar a 4%.
- Benefícios ampliados nos cartões: os cartões de crédito e pré-pagos oferecem as melhores vantagens para quem possui CRO. Sem o token, o Visa Signature® paga apenas 1,5% de cashback. Esse valor sobe para 3,5% ou 4,5% quando o usuário mantém US$ 500 ou US$ 5.000 em CRO.
- Taxas menores de negociação: traders iniciantes pagam 0,25% em ordens limitadas no mercado spot. Com CRO, essa taxa cai para 0%, independentemente do volume mensal. A mesma lógica se aplica aos derivativos.
Na blockchain Cronos, os usuários utilizam CRO para pagar taxas de transação. Dessa forma, o token cria uma economia orientada à demanda. No entanto, a rede ainda precisa aumentar sua atividade. Dados on-chain mostram apenas 3.200 carteiras ativas únicas (UAW). Em comparação, Solana e Base registram mais de 809.000 e 239.000, respectivamente.
A Crypto.com é segura e confiável?
Usuários iniciantes costumam perguntar: a Crypto.com é realmente confiável?
Na nossa avaliação, a Crypto.com está entre as corretoras mais seguras para comprar e vender criptomoedas online. A empresa opera de forma legal em todos os países onde atua e possui um amplo conjunto de licenças regulatórias.
A Crypto.com é licenciada nas seguintes jurisdições:
- Abu Dhabi
- Austrália
- Bahrein
- Brasil
- Canadá
- Ilhas Cayman
- Dubai
- Espaço Econômico Europeu
- Hong Kong
- Maurício
- Singapura
- Coreia do Sul
- Reino Unido
- Estados Unidos
Além disso, a corretora implementa controles de segurança de nível institucional para proteger fundos em criptomoedas e moedas fiduciárias.
A plataforma mantém a maior parte dos ativos digitais dos clientes em cold wallets, que permanecem offline. Assim, reduz riscos de ataques cibernéticos. Já as hot wallets armazenam apenas uma pequena parcela, destinada a saques.
A Crypto.com também publica provas de reservas auditadas, confirmando cobertura de pelo menos 100% dos ativos dos clientes. O sistema permite verificar saldos individuais por meio da árvore de Merkle.
Além disso, os usuários contam com ferramentas avançadas de segurança. Entre elas estão autenticação multifator, passkeys, biometria e códigos autenticadores. Para maior proteção, o cliente pode liberar saques apenas para endereços previamente autorizados.
Quando o usuário mantém saldo em dólar, a Crypto.com guarda os recursos em instituições seguradas pelo FDIC ou no Community Federal Savings Bank. Para cumprir as regras dos EUA, a empresa separa os fundos dos clientes do capital operacional.
Ainda assim, como ocorre com outras grandes corretoras, a Crypto.com já enfrentou um incidente de segurança. Segundo a Bloomberg, hackers burlaram o sistema de autenticação em dois fatores e roubaram US$ 34 milhões de 483 contas. A empresa reembolsou todos os usuários afetados.
O ataque de 2022 reforça um alerta importante. Investidores devem evitar manter grandes valores em corretoras centralizadas. Especialistas recomendam transferir criptomoedas para carteiras não custodiais, o que elimina riscos de contraparte e garante controle total dos ativos.
Taxas da Crypto.com
Nossa review da Crypto.com detalha abaixo as taxas de negociação e não negociação.
Taxas de negociação no mercado spot
A Crypto.com cobra comissões por lado da operação. Ou seja, o usuário paga para entrar e sair do mercado. A estrutura considera o tipo de ordem e o volume negociado nos últimos 30 dias.
Traders com volume mensal inferior a US$ 10.000 pagam 0,25% (makers) ou 0,5% (takers). Ao atingir US$ 10.000, a taxa de maker cai para 0,2%, enquanto a de taker permanece em 0,5%.
No nível mais alto, que exige US$ 500.000 mensais, as taxas caem para 0,08% (maker) e 0,18% (taker).
Makers que possuem CRO pagam 0% de comissão em todos os níveis. Já takers recebem um desconto fixo de 12%.
Apesar disso, as taxas da Crypto.com são menos competitivas que as de algumas rivais. Binance e Bybit cobram apenas 0,1% para takers, sem exigência de volume mínimo. Assim, a taxa máxima de 0,5% da Crypto.com é cinco vezes maior. Ainda assim, muitos usuários aceitam esse custo em troca de maior segurança e conformidade regulatória.
Taxas de negociação com margem
As contas de margem seguem a mesma estrutura de comissões do mercado spot. A principal diferença está nos juros, já que o trader toma capital emprestado da corretora.
A Crypto.com calcula os juros conforme o ativo negociado e a quantidade de CRO em posse do usuário. Operar BTC ou ETH em margem custa cerca de 21,90% ao ano, o equivalente a 0,06% ao dia. Nossa análise mostra que esses valores são competitivos frente à média do mercado.
À medida que o trader aumenta sua posição em CRO, os juros diminuem. Usuários com mais de 50 milhões de CRO pagam apenas 2,92% ao ano, ou 0,0008% ao dia.
Outros mercados cripto aplicam taxas mais altas, a partir de 29,2% ao ano.
Taxas de derivativos
Embora as taxas spot sejam mais altas que a média do setor, a Crypto.com oferece comissões competitivas em futuros perpétuos e futuros com vencimento.
Makers e takers pagam 0,2% e 0,4% por lado. Com volume mensal acima de US$ 500.000, essas taxas caem para 0,018% e 0,038%. O menor nível cobra 0,011% e 0,03%, exigindo mais de US$ 5 milhões em volume mensal.
Assim como no mercado spot, holders de CRO pagam 0% em ordens limitadas e recebem 12% de desconto em ordens a mercado.
Além disso, os futuros perpétuos aplicam taxas de financiamento a cada oito horas. Dependendo do desequilíbrio entre os preços spot e derivativos, a plataforma cobra traders comprados ou vendidos. Quando os compradores pagam funding, os vendedores recebem, e vice-versa.
| Makers | Takers | |
| Spot (máx.) | 0.25% | 0.50% |
| Spot (mín) | 0.08% | 0.18% |
| Desconto CRO spot | Sem comissão | Taxa reduzida em 12% |
| Derivativos (max) | 0.20% | 0.4% |
| Derivativos (mín) | 0.011% | 0.03% |
| Desconto CRO derivativos | Sem comissão | Taxa reduzida em 12% |
Taxas de depósito e saque
As taxas variam conforme o método de pagamento e o tipo de ativo.
Os usuários podem depositar criptomoedas a partir de uma carteira privada sem custo. Já para sacar criptos, a Crypto.com cobra uma taxa fixa, que depende da moeda. Atualmente, os saques de Bitcoin e Ethereum custam 0,0004 BTC e 0,005 ETH, respectivamente.
Clientes dos EUA podem depositar USD via ACH, wire doméstico ou Apple Pay/Google Pay, todos sem taxas adicionais. Em contrapartida, depósitos com cartões de débito ou crédito costumam ter uma taxa de 2,99%. Ainda assim, a Crypto.com frequentemente oferece descontos temporários para novos usuários.
Fora dos EUA, a maioria dos clientes não paga taxas de depósito em redes bancárias populares, como SEPA (EUR) e Faster Payments (GBP).
Na maioria dos casos, a Crypto.com oferece saques bancários gratuitos. No entanto, transferências via SWIFT cobram uma taxa de US$ 45 por transação.
A Crypto.com exige KYC?
Como corretora regulamentada e em conformidade com normas globais, a Crypto.com aplica verificação KYC rigorosa para todos os usuários.
Novos clientes precisam informar dados pessoais, enviar um documento oficial com foto e tirar uma selfie. Até a aprovação do KYC, o usuário não pode depositar nem negociar.
Se você prefere evitar a verificação de identidade, nosso guia comparativo mostra as melhores corretoras cripto sem KYC em 2026.
Experiência do usuário no app da Crypto.com
Testamos o aplicativo da Crypto.com em iOS e Android para avaliar a experiência de uso. No geral, nossa análise indica um fluxo simples e eficiente, especialmente para iniciantes.
Após concluir o KYC, o usuário compra mais de 400 criptomoedas instantaneamente, usando métodos de pagamento práticos. Basta escolher o ativo, definir o valor e selecionar o meio de pagamento. Em seguida, o app credita os ativos na carteira spot.
Além disso, vários recursos da corretora estão disponíveis exclusivamente no app, como cestas temáticas, ordens recorrentes e produtos de rendimento. A interface exibe ícones claros e menus intuitivos, o que facilita a navegação.
Ao mesmo tempo, o aplicativo atende traders experientes. Ele oferece gráficos otimizados, indicadores técnicos e ferramentas de análise, permitindo negociar e acompanhar o mercado em qualquer lugar.
Em termos de segurança, o app inclui biometria por impressão digital ou reconhecimento facial, além de autenticação em dois fatores. Como funciona como uma carteira custodial, a Crypto.com assume a responsabilidade pela guarda dos ativos.
No entanto, investidores que buscam custódia própria utilizam a DeFi Wallet da Crypto.com, que opera como um aplicativo separado, conforme confirmado em outras reviews da plataforma.
Como começar na Crypto.com
Veja abaixo o passo a passo para criar uma conta, concluir o KYC, depositar fundos e negociar criptomoedas.
Passo 1: crie uma conta na Crypto.com
Acesse o site da Crypto.com para abrir sua conta. Alternativamente, baixe o aplicativo para iOS ou Android e conclua o cadastro pelo celular.
Informe e confirme seu e-mail. Em seguida, escolha um código de segurança de seis dígitos. Como esse código dá acesso à conta, evite combinações óbvias.
Passo 2: conclua a verificação KYC
A Crypto.com exige KYC rigoroso, conforme as regras de diligência do cliente da FINRA. Após a aprovação, você acessa todos os produtos da plataforma.
Preencha informações básicas, como nome, nacionalidade e data de nascimento. Depois, envie um documento oficial, como passaporte, CNH ou documento de identidade.
Além disso, a corretora solicita uma selfie em vídeo, segurando o documento ao lado do rosto.
Segundo a documentação oficial, a verificação leva de algumas horas até dois dias. Caso o status permaneça pendente por mais de três dias, a empresa recomenda entrar em contato com o suporte.
Passo 3: deposite fundos
A Crypto.com oferece diversas formas de depósito. As transferências bancárias locais costumam ser a opção mais econômica, já que a plataforma aceita depósitos sem taxa via ACH, wire doméstico, SEPA, Faster Payments e outras redes globais.
Para pagamentos instantâneos, o usuário pode usar Google Pay, Apple Pay, além de cartões de débito e crédito. Nesse caso, as taxas variam conforme a moeda.
Passo 4: negocie criptomoedas
No aplicativo, o usuário pode comprar criptomoedas instantaneamente com o saldo disponível. No entanto, taxas e spreads são mais altos do que no mercado spot. Por isso, recomendamos utilizar ordens a mercado ou ordens limitadas para obter preços mais competitivos.
Na plataforma spot, busque o ativo desejado e selecione o par de negociação. No exemplo, aparece o mercado SOL/USD.
O formulário de ordens fica à direita do gráfico. Escolha entre ordem a mercado ou limitada e informe o valor da posição. Caso opte por ordem limitada, defina também o preço de entrada.
Por fim, confirme a ordem. Após a execução, a Crypto.com credita as criptomoedas diretamente na conta spot do usuário.
Suporte ao Cliente
A Crypto.com oferece atendimento ao cliente 24/7 por meio de chat ao vivo. O serviço está disponível tanto no site quanto no aplicativo móvel.
Inicialmente, o usuário interage com um atendimento automatizado, no qual seleciona o tipo de solicitação por meio de botões na tela. Em seguida, após algumas etapas, o sistema direciona a conversa para um atendente humano.
De acordo com avaliações de usuários da Crypto.com, os agentes costumam entrar no chat rapidamente. No entanto, durante períodos de alta demanda, o tempo de espera pode aumentar.
Além do chat, o usuário pode entrar em contato por e-mail: [email protected]
O atendimento telefônico está disponível apenas para clientes que possuem cartão de crédito ou cartão pré-pago da Crypto.com.
Nesses casos, a empresa oferece números locais em alguns países, incluindo Estados Unidos, Canadá e Reino Unido.
Importante: utilize apenas os canais oficiais de suporte. Golpistas divulgam e-mails e números falsos para enganar usuários da Crypto.com. Atendentes legítimos nunca solicitam informações sensíveis, como senha ou dados de login.
Nossa Conclusão
Afinal, a Crypto.com é boa?
A Crypto.com é uma corretora segura e regulamentada, com ampla cobertura regulatória e fortes medidas de segurança. A plataforma lista centenas de ativos digitais e oferece negociação spot, contas de margem e derivativos cripto.
Além disso, a corretora atende tanto iniciantes quanto traders experientes. Ela disponibiliza métodos de pagamento práticos, como cartões de débito e crédito, carteiras digitais e transferências bancárias locais.
Além da negociação, a Crypto.com se destaca pelo ecossistema Web3. O portfólio inclui cartões cripto, contas de rendimento e uma carteira DeFi não custodial. Embora o processo de KYC rigoroso possa incomodar alguns usuários, ele garante um ambiente seguro, confiável e em conformidade regulatória para todos.rating for some users, it ensures a secure and compliant trading environment for everyone.
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