Coinbase a vu son application mobile tomber en panne pendant plusieurs heures et Robinhood a subi des perturbations notables, la faute à une panne d’Amazon Web Services dans la région US-EAST-1 qui a fait grimacer la moitié d’Internet.
AWS a parlé « d’erreurs d’API et de latences accrues » avant d’annoncer un retour progressif à la normale. Sur sa page statut, Coinbase a confirmé l’impact et indiqué un suivi jusqu’au rétablissement complet.
Coinbase et Robinhood, piégés par l’effet domino AWS
Des milliers d’utilisateurs n’ont plus réussi à se connecter, passer des ordres ou retirer des fonds sur Coinbase, tandis que des lenteurs et échecs d’exécution ont frappé Robinhood. L’incident ne s’est pas limité aux plateformes crypto : Snapchat, Fortnite, Signal, voire des services d’Amazon, ont été touchés au plus fort de la panne, preuve d’une dépendance systémique au même prestataire d’infrastructure.
AWS (one of our third-party vendors) is experiencing an outage, which is affecting Robinhood services. We’re aware of the issue and will share an update once resolved.
— Robinhood Help (@AskRobinhood) October 20, 2025
AWS a reconnu un incident concentré sur US-EAST-1, en Virginie du Nord, avec un point de défaillance identifié autour de DynamoDB. À mesure que l’équipe d’AWS appliquait des correctifs et du « throttling » pour stabiliser les flux, les services sont revenus par vagues. Les journaux de statut ont décrit le scénario : panne soudaine, identification du cœur du problème, mitigation, puis surveillance rapprochée.
Dans les coulisses : DynamoDB, un maillon qui lâche et tout vacille
Ce que l’on a vu côté utilisateurs n’était que la surface. En dessous, l’augmentation des erreurs sur l’API de DynamoDB a eu des impacts pour d’autres briques AWS. Or, pour des bourses et néobrokers dépendant d’appels temps réel, la moindre latence se traduit par des carnets qui se figent, des stops qui n’embarquent plus et des écrans qui renvoient des échecs.
Les médias techniques et généralistes ont relevé ce même enchaînement, en rappelant que ce n’est pas la première panne majeure de ce cluster, déjà pointé du doigt lors d’épisodes précédents.
Dans l’écosystème crypto, l’effet a été immédiat : impossibilité pour une partie des clients Coinbase d’accéder à leurs comptes, tandis que Robinhood parlait d’un « tiers » indisponible.
Le timing n’a pas aidé, avec des marchés encore fébriles après un week-end d’extrême volatilité. Les échanges ont communiqué sur la sécurité des fonds et la reprise graduelle des outils, en ligne avec les messages d’AWS sur la mitigation du problème.
Une alerte de plus sur la centralisation… et la confidentialité en débat
Au-delà de la panne, le signal envoyé au secteur est clair : concentrer l’infrastructure critique chez un petit nombre d’acteurs crée des points de défaillance uniques. Des médias ont parlé de « rappel à l’ordre » pour la finance numérique, tandis que des responsables politiques au Royaume-Uni réclamaient de réévaluer la dépendance à des clouds étrangers.
PSA: we are aware that Signal is down for some people. This appears to be related to a major AWS outage. Stand by.
— Meredith Whittaker (@mer__edith) October 20, 2025
La panne a aussi relancé un débat de fond dans la communauté crypto et privacy : si même une messagerie chiffrée de référence subit un arrêt parce que son fournisseur d’infrastructure vacille, alors la « décentralisation » doit dépasser les blockchains et gagner la couche cloud. Les partisans d’architectures distribuées y voient une validation de leur thèse, même si répliquer l’élasticité d’un hyperscaler reste un défi technique et économique.
Pour les plateformes, l’ordinaire devient stratégique
Côté plateformes, la feuille de route s’écrit en trois verbes très terre à terre : diversifier, tester, communiquer. Diversifier d’abord, via des architectures multi-régions et, autant que possible, multi-fournisseurs. Les documents publics d’AWS rappellent d’ailleurs la nécessité d’absorber la « throttling » côté client et de surveiller les métriques pour détecter la dégradation avant l’arrêt net.
Tester ensuite, avec des tests qui simulent la perte d’un service clé ou d’une région entière. Communiquer enfin, car l’information en temps réel évite l’effet panique sur des marchés sensibles au moindre blackout.
Pour les utilisateurs, la leçon est classique mais trop souvent oubliée dans les périodes calmes : activer l’authentification à deux facteurs hors ligne, garder au moins un mode d’accès alternatif, et prévoir qu’en cas de panne générale, il peut être impossible de fermer une position, d’alimenter un compte ou de retirer pendant plusieurs heures.
L’incident du jour a épargné l’intégrité des fonds, d’après Coinbase, mais a rappelé que l’accès lui-même peut devenir le risque majeur.
Au final, l’épisode ressemble à ce que redoutent tous les opérateurs de marchés en continu : une panne d’infrastructure transversale qui ne vise personne en particulier mais paralyse tout le monde. AWS parle d’un incident « pleinement atténué » et la plupart des services fonctionnent désormais normalement.
Reste le rappel, cinglant : l’Internet financier moderne est rapide, pratique, mondial. Il est aussi, parfois, trop centralisé pour son propre bien.
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