Обзор CEX.IO 2018 г. – Почему пользователи Reddit жалуются на эту Биткоин биржу?

Обновление за январь 2018 г.: Последнее время я наблюдаю растущее количество жалоб пользователей на CEX.io. Предлагаю вам прочитать обзоры в этой статье и комментарии к ней, чтобы составить собственное мнение. 

Также, начиная с января 2018 года CEX.io больше не позволяет снятие долларов, поэтому, если вы собираетесь пополнятьснимать валюту в долларах, это не стоит делать на этой криптобирже. Особенно важно с осторожностью заключать сделки или избегать их вовсе, если вы живете за пределами ЕЕПС. 


CEX.io – самая старая биржа для обмена Биткоинов. Компания была основана в Лондоне в 2013 году с ориентацией на торговлю Биткоинами и как сервис облачного майнинга. В какой-то момент она была майнинг пулом, известным как Ghash.io, который контролировал 42% всей вычислительной мощности сети майнинга.

Однако в январе 2015 года операции майнинга были прекращены и сегодня CEX.io работает только как криптобиржа для Биткоина. CEX.io была зарегистрирована американской комиссией по расследованию финансовых преступлений (FINCEN) и придерживается политик KYC (знай своего клиента) и AML (борьба с отмыванием денег). Это значит, что сначала вам нужно подтвердить свою личность, чтобы получить возможность купить на криптобирже Биткоины.

На CEX.io можно купить Биткоины с помощью кредитной карты, банковского перевода или перевода SEPA (если вы живете в пределах ЕС).  Однако транзакции на CEX.io проходят не так, как на других Биткоин криптобиржах. Они работают по принципу «Выполни или аннулируй» (Fill-or-Kill или FOK).

FOK заказы – это заказы, которые брокер должен выполнить немедленно и полностью. Поэтому, если вы «согласились» за что-то заплатить или что-то получить, это точно произойдет. В этой ситуации вы не сталкиваетесь с проблемами ликвидности, как на других криптобиржах. Поэтому, если вы, например, покупаете 2 Биткоина по курсу CEX.io, вы получите именно это количество, в то время как при покупке 2-х Биткоинов на Bitstamp, вы будете вынуждены ждать, пока кто-то захочет продать вам эти Биткоины по запрашиваемой вами цене.

Однако, за 100% гарантию пользователи CEX.io должны платить комиссию за каждую сделку, из-за чего обменный курс получается выше.

Как работает CEX.io?

На сайте CEX.IO есть инструкция по работе с сервисом. Вот ее краткое изложение:

Когда вы открываете сделку, CEX.io подсчитывает сумму и замораживает ее на 120 секунд.  Введите сумму, которую готовы заплатить и увидите количество Биткоинов, которые можете купить за эти деньги. После нажатия кнопки Купить/Продать система проверяет наличие необходимых средств.

Если на рынке есть отвечающее вашим условиям предложение, заказ будет выполнен (заказ может быть выполнен и на более благоприятных условиях). Если произойдет внезапный скачок курса, препятствующий выполнению заказа на согласованных условиях, вам придет уведомление. После того, как вы подтвердите заказ, система сравнит его с другими заказами на бирже и скорректирует ваш баланс. Иногда количество может быть больше, но никогда не бывает меньше.

Комиссии и сборы CEX.io

Самое большое количество жалоб пользователей на CEX.io связаны с размерами комиссий и со «скрытыми сборами». CEX.io снимает комиссию в размере 7% за обслуживание, которая вычитается из суммы в фиатной валюте, которой вы рассчитываетесь. Если вы покупаете Биткоины на 1000 долларов, то получите монеты на сумму 930 долларов. Это значит, что высокий обменный курс на сайте CEX.io уже включает комиссию за обслуживание и другие комиссии с вас сниматься не будут.

Но указанная выше комиссия актуальна только в том случае, когда вы совершаете покупку напрямую через CEX.io. Криптобиржа также предоставляет торговые услуги, к которым применяются дополнительные комиссии. Для ведения торговых операций вам необходимо пополнить счет на CEX.io через счет в банке (за это CEX.io не берет комиссию) или кредитной картой (3,5% + комиссия в размере 0,25 доллара). При заключении сделки вам также нужно будет заплатить комиссию в размере примерно 0,2% за транзакцию в зависимости от вашей роли в сделке.

Лимиты на покупку на CEX.io

Существует четыре разных лимита по счетам на CEX.io – Базовый (Basic), Проверенный (Verified), Проверенный Плюс (Verified Plus) и Корпоративный (Corporate).

Владельцы Базовых счетов могут совершать покупку Биткоинов на 500 долларов в день и на 2000 долларов в месяц.

Владельцы Проверенных счетов могут покупать Биткоины на 10 000 долларов в день и на 100 000 долларов в месяц.

На счета Проверенный Плюс и Корпоративный лимиты на покупку Биткоинов не распространяются.

Чтобы получить проверенный счет, вам необходимо предоставить удостоверение личности государственного образца и персональную информацию.

cex.io account limits

Поддерживаемые страны

CEX.io предоставляет услуги по покупке с помощью кредитной карты во всех странах мира, кроме следующих: Исландия, Вьетнам, Афганистан, Алжир, Бахрейн, Ирак, Кувейт, Ливан, Ливия, Нигерия, Оман, Пакистан, Палестина, Катар, Саудовская Аравия и Йемен.

Служба поддержки и обзоры пользователей

Единственный спорный вопрос, связанный с CEX.io – это отзывы пользователей в интернете. На TrustPilot рейтинг CEX.io составляет 3,9 звезд из 10. На Reddit также был очень короткий и тревожный обзор этой криптобиржи. Однако большинство людей не читают подробные отзывы, а просто смотрят на рейтинги. Я решил поступить так же.

Создается впечатление, что большинство отзывов недовольных пользователей связаны со скрытыми платежами (т.е. высокий обменный курс), с процессом подтверждения личности либо с клиентской поддержкой. Первые две проблемы связаны с тем, что люди не понимают условия и CEX.io сделали их более прозрачными в последние месяцы, чтобы было понятнее, сколько вы заплатите за ваши монеты. Ознакомиться с ними можно по ссылке:

cex.io fees

Их клиентскую поддержку я проверил. Я нажал на кнопку «помощь» («help»), которая есть на каждой странице сайта, чтобы проверить скорость их ответа. Автоответчик сработал через 20 секунд и очень подробно ответил на мой вопрос (хоть это был и записанный заранее ответ). Лично я был очень доволен.

support response

На большинство плохих отзывов на TrustPilot команда CEX.io ответила, и это значит, что компания заботится о своей репутации. И наконец, я прочитал короткий обзор на reddit и в нем не нашел ничего нового об этой криптобирже. Большинство людей на Reddit пишут, что у них не было никаких проблем, а автор статьи просто не понял процесс идентификации личности.

Заключение – Является ли CEX.io хорошим выбором?

До сегодняшнего дня я пользовался CEX.io много раз и у меня не было никаких проблем. Считаю, что это достойная криптобиржа с единственным минусом: они берут комиссию в размере 7% за покупку Биткоинов. За последний год эта биржа совершила огромный прыжок вперед и стала лидирующим брокером Биткоин. Пользовательский интерфейс очень интуитивный и даже новички смогут купить там Биткоины. Как только вы разберетесь с комиссиями и процессом верификации для покупки большего количества Биткоинов, все у вас получится.

Bitcoin Video Crash Course 

Join over 94,000 students and know all you need to know about Bitcoin. One email a day for 7 days, short and educational, guaranteed.

We hate spam as much as you do. You can unsubscribe with one click.

Leave a Reply

avatar
 
  Подписаться  
Уведомление о